Política de reembolso e devoluções

1. Introdução

O Atacado dos Jogos se compromete a oferecer aos seus clientes uma política de reembolso e devoluções justa e transparente. Esta política descreve os termos e condições sob os quais você pode solicitar um reembolso ou uma devolução de um produto comprado no nosso site.

2. Reembolsos

2.1. Direito de arrependimento

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra de um produto sem nenhum motivo, desde que a solicitação seja feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

2.2. Devolução por defeito

Se o produto que você recebeu estiver com defeito, você poderá solicitar um reembolso ou uma devolução. Para isso, você precisará entrar em contato com o Atacado dos Jogos em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

2.3. Devolução por insatisfação

Se você não estiver satisfeito com o produto que você recebeu, você poderá solicitar um reembolso ou uma devolução. Para isso, você precisará entrar em contato com o Atacado dos Jogos em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto.

3. Devoluções

3.1. Condições para devolução

Para que o reembolso ou a devolução seja autorizado, o produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e sem sinais de uso.

3.2. Procedimento de devolução

Para devolver um produto, você deverá entrar em contato com o Atacado dos Jogos através do e-mail [endereço de e-mail] ou do telefone [número de telefone].

4. Reembolsos

4.1. Forma de reembolso

O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.

4.2. Prazo para reembolso

O reembolso será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a confirmação da devolução do produto.

5. Exceções

5.1. Produtos personalizados

Produtos personalizados não são passíveis de reembolso ou devolução.

5.2. Produtos com defeito de fabricação

Se o produto que você recebeu estiver com defeito de fabricação, você poderá solicitar um reembolso ou uma devolução. Nesse caso, o Atacado dos Jogos arcará com os custos de envio do produto para devolução.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de reembolso e devoluções, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo:

Atacado dos Jogos

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